Politique de Livraison

Expédition et Livraison


Bienvenue sur notre page dédiée aux informations concernant l’expédition et la livraison de vos commandes. Chez Ciel de Nice, nous avons à cœur de vous offrir une expérience d’achat simple, transparente et agréable. Vous trouverez ci-dessous tous les détails essentiels pour mieux comprendre nos modalités.

 

 

Délais de traitement et de livraison


Dans le but de vous proposer le meilleur rapport qualité-prix, nous expédions nos produits directement depuis nos fournisseurs. Cette méthode nous permet de réduire les coûts liés au transport, au stockage et à l’emballage, afin de vous garantir des prix compétitifs.

 

  • Traitement des commandes : toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures après confirmation.

  • Délais moyens de livraison : une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont généralement de 5 à 10 jours ouvrables.

 


Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais. Toutefois, des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, forte affluence, etc.).

 

 

Livraison 100 % gratuite


Nous avons choisi de vous offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

 

  • Livraison à domicile : chaque commande est livrée directement chez vous.

  • Zones desservies : nous livrons dans la plupart des régions d’Europe. Les informations spécifiques seront affichées lors de votre commande.

 

 

 

Suivi de votre commande


Nous savons combien il est important de suivre votre commande en temps réel. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un outil de suivi clair et efficace.

 

  • Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS.

  • Le suivi est disponible sous 2 à 3 jours ouvrables après votre commande.

  • Vous pourrez consulter à tout moment l’état de votre livraison et estimer la date d’arrivée de votre colis.

 

 

 

Une question concernant votre commande ?


Vous avez une question ou une inquiétude ? Nous sommes là pour vous aider.

 

  • Consultez notre page FAQ qui répond aux questions les plus fréquentes.

  • Si vous n’y trouvez pas votre réponse, contactez notre service client :

 


📧 cieldeniceinfo@gmail.com


Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience sur notre boutique.

 

 

Cordialement,

L’équipe Ciel de Nice